Installation & Servicepartner für Industrie, Handel und Hersteller

Lieferung. Montage. Installation.
Alles aus einer Hand.

Wir sind Ihr bundesweiter Service-Plus-Partner für die letzte Meile – inklusive Montage, Inbetriebnahme und After Sales Service.

500+
Montagetermine täglich
100+
feste Mitarbeiter
60+
eigene Fahrzeuge

Vertrauen von führenden Marken

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Unsere Grundpfeiler der Servicequalität

Mit über 100 festangestellten Fachkräften, eigenem Fuhrpark und etablierten Prozessen schaffen wir bundesweit verlässliche Installations- und Serviceleistungen für unsere Handelspartner.

Über 100 fest angestellte Mitarbeiter und zusätzlich 13 qualifizierte Dienstleister Partner

Strukturierte Disposition & digitale Einsatzplanung

Transparente Prozesse, App-Anbindung für alle Teilnehmer.

Eigene IT- & Ticket-Systeme

Lückenlose Dokumentation und schnelle Reaktionszeiten.

Qualitätskontrolle & Reklamationsmanagement

Nacharbeit wird professionell gesteuert – nicht verwaltet.

Schulung & Zertifizierung unserer Teams

Kontinuierliche Weiterbildung für gleichbleibende Standards.

Eigener Fuhrpark & regionale Standortstruktur

+ 60 Sprinter Koffer, Planbarkeit und kurze Reaktionswege.

Klare Führungsstruktur & operative Verantwortung

Skalierbarkeit braucht Organisation. Jedem Standort Qualitäts- und Standortleiter.

Unsere Leistungen

Unsere Leistungen für Handel & Industrie

Auslieferung & Montage

  • Auslieferung & 2-Mann-Handling inkl. Terminsteuerung
  • Montage von Haushalts- & Einbaugeräten
  • Fachgerechte Anschlüsse (Gas / Wasser / Elektro – meistergeführt)
  • Schreinerarbeiten (Anpassungen, Ausschnitte, Blenden, Sockel, Fronten)

Digitale Prozesse

  • Digitale Einsatzdokumentation: Lückenlose Dokumentation aller Einsätze inklusive Fotos, Protokollen und digitaler Unterschrift
  • Individuell & skalierbar: Digitale Abläufe, angepasst an Ihre Anforderungen und Volumen – vom Einzelstandort bis zum Rollout
  • Digitale Terminierung: Planbare Zeitfenster für Sie und klare Kommunikation für den Endkunden
  • Service-Dokumentation: Transparente, nachvollziehbare Nachweise aller Leistungen – auditfähig und auswertbar

After Sales

  • Service-Hotline & Ticketbearbeitung: Schnelle Reaktionszeiten, strukturierte Bearbeitung und transparente Statusmeldungen für Handel und Endkunden
  • Reklamations- & Gewährleistungsabwicklung: Vor-Ort-Prüfung, Dokumentation und direkte Abstimmung mit Handel oder Hersteller
  • Austausch & Nachbesserung: Gerätetausch, Nachjustierung und fachgerechte Problemlösung – effizient und kundenorientiert
  • Qualitätsreporting & KPI-Tracking: Transparente Auswertungen zu Termintreue, Erstlösungsquote und Kundenzufriedenheit
Über uns

Unser Retail Service System

Strukturiert. Skalierbar. Bundesweit.

Retail System Logo
Installationsteam GmbH - Service, der ankommt. Bundesweit!

Was uns auszeichnet

Mehr als Montage – ein verlässlicher Serviceprozess

Service-Fokus statt Logistikdenken

Wir sind kein klassischer Logistiker, sondern ein Servicepartner. Lieferung, Installation und After-Sales sind bei uns ein durchgängiger Prozess.

Eigene Führung + geführte Partner

Eigene Teams und ausgewählte Partner. Einheitliche Standards. Klare Verantwortung.

Struktur & Qualität an jedem Standort

Standortleiter an jedem Standort. Zusätzliche Qualitätsmanager. Strukturierte Einarbeitung. Laufende Betreuung & Kontrollen.

Meisterbetrieb Kompetenz

Meisterbetrieb Elektro. Meisterbetrieb Gas & Wasser. Fachgerechte Installation. Rechtssicherheit & Professionalität.

Digitale Prozesse statt Zettelwirtschaft

App-basierte Terminierung. Digitale Einsatzplanung. Dokumentation in Echtzeit. Transparente Rückmeldungen.

After Sales aus einer Hand

Kundenkommunikation nach Lieferung. Reklamationsmanagement. Nacharbeiten & Serviceeinsätze. Dokumentierte Rückmeldungen.

Slide 1
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In 5 Schritten zu Ihrem Service

Von der Anfrage bis zur fertigen Installation – transparent und unkompliziert

1

Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder senden Sie uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular

2

Terminvereinbarung

Wir vereinbaren einen für Sie passenden Termin – auch kurzfristig möglich

3

Lieferung

Pünktliche Lieferung Ihrer Geräte zum vereinbarten Wunschtermin

4

Fachgerechte Installation

Professionelle Montage, Anschluss und Inbetriebnahme durch geschultes Personal

5

After-Sales & Ticket-Management

Dokumentation, Rückmeldungen innerhalb 24h und direkte kommunikation.

Das sagen unsere Kunden

500+ Montagetermine täglich – Vertrauen durch nachweisbare Leistung

"Installationsteam ist für uns ein verlässlicher Servicepartner. Die Installation läuft strukturiert, die Dokumentation ist sauber und Rückfragen haben sich deutlich reduziert."

Leitung Service
Elektrofachhandelsunternehmen

"Besonders schätzen wir die festen Ansprechpartner und die planbaren Abläufe. Installation, Nacharbeit und Service greifen sauber ineinander."

Operations Manager
Küchenfachhandel

"Die gleichbleibende Montagequalität durch festangestellte Teams macht für uns den Unterschied – gerade bei hohem Volumen."

Einkaufsleitung
Fachhandelsgruppe
4.9 von 5· über 100 Bewertungen

Vertrauen von führenden Marken

Namhafte Hersteller und Händler setzen auf unsere zuverlässigen Logistik- und Installationsservices

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Unser Versprechen

Installationsteam arbeitet mit festangestellten Monteuren, klaren Qualitätsstandards und digital unterstützten Abläufen

Qualität, die Retouren vermeidet

Geschulte 2-Mann-Teams mit dokumentierter Montage - für weniger Nacharbeiten und höhere Kundenzufriedenheit

24h Express-Service

Schnelle Terminvergabe – Installation auch noch am selben Tag möglich

Fester Ansprechpartner

Ihr persönlicher Ansprechpartner bleibt auch nach der Installation für Sie da

Zertifizierte Qualität

Fachgerechte Montage nach Herstellervorgaben mit voller Garantie

Entsorgung inklusive

Umweltgerechte Entsorgung von Verpackung und Altgeräten

After Sales

Persönlicher Kundenservice nach der Installation sowie direkte Kommunikation mit Handel und Hersteller für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung aller Anliegen

Deutschlandweit
für Sie im Einsatz

Über 60 Servicefahrzeuge – täglich deutschlandweit im Einsatz

Netzwerk

Unsere Standorte

60+
Servicefahrzeuge
Modernste Flotte für schnelle und zuverlässige Installationen
24h
Express-Service
Ihre Installation noch heute – auf Wunsch innerhalb von 24 Stunden
100%
Deutschlandweite Abdeckung
Von Hamburg bis München – wir sind in Ihrer Nähe

Bereit für Ihre
Premium-Installation?

Vereinbaren Sie jetzt Ihren Wunschtermin und erleben Sie Service auf höchstem Niveau

Mo–Fr: 09:00–18:00 Uhr · Sa: 09:00–16:00 Uhr

Express-Service auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich

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